Seguimos todos os
protocolos da ANAC
No cartão de crédito
para facilitar sua viagem
Independente da data,
imprevistos acontecem
mas o voo Doors Off vai mudar sua vida 👀
Assim que sua reserva é confirmada, o voucher é emitido automaticamente. Ele fica disponível para download e pode ser utilizado pelo celular. Na maioria dos casos, chega ao seu e-mail em poucos minutos. Não deixe de conferir a pasta de spam.
Para que possamos finalizar o agendamento, solicitamos: e-mail, telefone ou WhatsApp, data e horário desejados, quantidade de pessoas e forma de pagamento escolhida.
Sim. Se precisar ajustar alguma informação, como data, horário ou número de passageiros, basta entrar em contato pelo WhatsApp até 48 horas antes. Todas as mudanças dependem de disponibilidade e podem gerar custos extras em alguns casos.
O voucher traz todas as informações essenciais: código da reserva, horário e data do voo, número de passageiros, tipo de passeio, duração, valor pendente para pagamento no dia, endereço da decolagem com link do Google Maps e instruções importantes para a experiência.
Não. Você pode apresentá-lo diretamente no celular. Também enviamos o link pelo WhatsApp, e recomendamos salvar uma captura de tela para garantir o acesso mesmo sem internet.
Para garantir disponibilidade, sugerimos que a reserva seja feita pelo menos 48 horas antes. Em períodos de maior procura – como finais de semana e datas especiais — o ideal é reservar com cerca de 7 dias de antecedência.
Como não solicitamos pagamento antecipado, não há cobrança de taxa caso você precise cancelar sua reserva por imprevistos.
Trabalhamos com cartões de crédito/débito e também aceitamos Pix ou dinheiro no local. Pagamentos à vista (Pix ou dinheiro) contam com valor promocional.
Sim. Todos os nossos pilotos possuem certificação da ANAC e vasta experiência. As aeronaves passam por inspeções e manutenções frequentes, e seguimos normas rígidas de segurança.
O ideal é optar por roupas confortáveis e calçados fechados. Evite acessórios soltos, como chapéus. Para voos com “portas abertas”, calçados fechados são obrigatórios e cabelos longos devem estar presos.
Pode! Você está mais que convidado a registrar o passeio. Câmeras com alça, celulares e GoPros são permitidos. Nossos pilotos podem, inclusive, ajudar com sugestões de ângulos.
Se o tempo não oferecer condições seguras de voo, você poderá remarcar sem custo ou solicitar reembolso integral. Caso seja necessário alterar o horário, avisamos com até 3 horas de antecedência.
Sim. Para manter o equilíbrio da aeronave, cada passageiro deve pesar no máximo 120 kg, e o peso total do grupo não pode ultrapassar 400 kg. Esses dados são informados no check-in online.
Podem, sim. Bebês com menos de 2 anos viajam no colo e não pagam. A partir dos 2 anos, é necessário ocupar uma poltrona própria com cinto de segurança, sendo cobrado o valor regular.
Pedimos que os passageiros cheguem com 30 minutos de antecedência. Esse tempo é utilizado para o briefing de segurança, assinatura dos documentos e preparação antes do embarque.
